Brisanje naloga

Kako da obrišeš nalog

• U aplikaciji klubber: Podešavanja → Obriši nalog. Važi za kreatore i lokale.
• Lokali to mogu da urade i na vebu: prijavi se, otvori meni naloga i izaberi Nalog → Obriši nalog. Otvori Nalog na vebu

Kad potvrdiš, odjavljujemo te i pokazujemo ti datum kada se nalog briše.

30 dana da se predomisliš

Nalog se odmah zamrzava: odjavljujemo te sa svih uređaja, ne dobijaš obaveštenja, tvoje otvorene prijave se povlače, otvoreni pozivi se odbijaju, a profil kreatora se deaktivira.

Ako se ponovo prijaviš u roku od 30 dana, brisanje se otkazuje i nalog i profil se vraćaju. Povučene prijave ostaju povučene.

Posle 30 dana nalog brišemo: brišu se tvoje fotografije, snimci ekrana statistike, povezani nalozi na mrežama i njihovi podaci, skorovi, sačuvani događaji, uređaji, obaveštenja i načini prijave. Iz profila uklanjamo ime, opis, datum rođenja, pol, imejl adresu i broj telefona.

Kada brisanje mora da sačeka

Neke stvari se tiču i drugih ljudi, pa te aplikacija prvo pita da ih središ i kaže ti šta je ostalo:

• Kreatori: ako imaš potvrđeno mesto na događaju koji se još nije završio, prvo ga otkaži (Moji događaji).
• Lokali: ako si jedini vlasnik organizacije koja ima aktivne događaje (na pregledu, objavljene, sa zatvorenim prijavama ili u toku), prvo ih završi ili otkaži.
• Ako si jedini vlasnik, a organizacija ima još članova tima, prvo nekom od njih dodeli ulogu vlasnika, da organizacija ostane timu.
• Ako si jedini član, a organizacija još ima paket, javi nam se da prvo završimo paket.

Šta čuvamo i zašto

• Bez tvog imena, fotografija i kontakt podataka ostaju: prijave, posete i dolasci, opomene, ocene, predati sadržaj i kopije storija, evidencija prihvatanja dokumenata i bezbednosni zapisi. Oni su zapis o posetama koje su se desile i dokaz za opomene, ocene i naplatu lokalima, i trebaju nam za rešavanje sporova.
• Kada se sa tvojim nalogom zatvara i organizacija lokala, njene fakture i pravne podatke čuvamo koliko to nalažu propisi Srbije o računovodstvu i porezima (do 10 godina).
• Razgovore sa podrškom čuvamo dok nam trebaju da ti pomognemo; možeš da tražiš da ih obrišemo.

Sve detalje ima obaveštenje o privatnosti.

Samo Instagram ili TikTok

Ako želiš da ukloniš samo povezani nalog, prekini vezu u aplikaciji (Podešavanja → Društvene mreže). Za Instagram možeš i da ukloniš klubber u podešavanjima Instagrama (Aplikacije i veb-sajtovi): Meta nam tada šalje zahtev za brisanje podataka. U oba slučaja odmah brišemo povezani nalog, njegovu statistiku i svaki broj iz tvog skora koji je iz nje izračunat. Tvoj klubber nalog ostaje.

Pitanja

Piši nam u chatu podrške u aplikaciji (Podešavanja → Pomoć).

Ili nam piši na support@klubber.app.

Nemaš aplikaciju? Piši nam poštom: